{"id":373,"date":"2025-12-02T14:18:33","date_gmt":"2025-12-02T14:18:33","guid":{"rendered":"https:\/\/fibrasky.com\/?page_id=373"},"modified":"2025-12-15T08:02:39","modified_gmt":"2025-12-15T08:02:39","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fibrasky.com\/en\/condiciones-generales\/","title":{"rendered":"General conditions"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"373\" class=\"elementor elementor-373\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-eb951df e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"eb951df\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;shape_divider_top&quot;:&quot;mountains&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-shape elementor-shape-top\" aria-hidden=\"true\" data-negative=\"false\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 1000 100\" preserveaspectratio=\"none\">\n\t<path class=\"elementor-shape-fill\" opacity=\"0.33\" d=\"M473,67.3c-203.9,88.3-263.1-34-320.3,0C66,119.1,0,59.7,0,59.7V0h1000v59.7 c0,0-62.1,26.1-94.9,29.3c-32.8,3.3-62.8-12.3-75.8-22.1C806,49.6,745.3,8.7,694.9,4.7S492.4,59,473,67.3z\"\/>\n\t<path class=\"elementor-shape-fill\" opacity=\"0.66\" d=\"M734,67.3c-45.5,0-77.2-23.2-129.1-39.1c-28.6-8.7-150.3-10.1-254,39.1 s-91.7-34.4-149.2,0C115.7,118.3,0,39.8,0,39.8V0h1000v36.5c0,0-28.2-18.5-92.1-18.5C810.2,18.1,775.7,67.3,734,67.3z\"\/>\n\t<path class=\"elementor-shape-fill\" d=\"M766.1,28.9c-200-57.5-266,65.5-395.1,19.5C242,1.8,242,5.4,184.8,20.6C128,35.8,132.3,44.9,89.9,52.5C28.6,63.7,0,0,0,0 h1000c0,0-9.9,40.9-83.6,48.1S829.6,47,766.1,28.9z\"\/>\n<\/svg>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2c4cf3e elementor-widget elementor-widget-elementskit-heading\" data-id=\"2c4cf3e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"elementskit-heading.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"ekit-wid-con\" ><div class=\"ekit-heading elementskit-section-title-wraper text_center   ekit_heading_tablet-   ekit_heading_mobile-\"><h2 class=\"ekit-heading--title elementskit-section-title\">General conditions<\/h2><div class=\"ekit_heading_separetor_wraper ekit_heading_elementskit-border-divider elementskit-style-long\"><div class=\"elementskit-border-divider elementskit-style-long\"><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-354e458 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"354e458\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h5 class=\"wb-stl-normal\">1. Objeto<\/h5><p class=\"wb-stl-normal\">El objeto del presente Contrato es la prestaci\u00f3n al <strong>CLIENTE<\/strong> de los servicios solicitados en la car\u00e1tula del presente Contrato por FIBRASKY, S.L., en adelante <em>EL OPERADOR<\/em> con CIF B42509901 y domicilio social en C\/Bajo Arrabal n\u00ba17 de Bolulla 03518 (Alicante) y domicilio de gesti\u00f3n administrativa en C\/Ramon y Cajal n\u00ba16 P.3\u00ba Pta. B de Callosa d\u2019en Sarri\u00e0 03510 (Alicante) consistente de forma gen\u00e9rica en:<\/p><p class=\"wb-stl-normal\">SERVICIO DE ACCESO A INTERNET : Servicio de conexi\u00f3n inal\u00e1mbrica conexi\u00f3n WiFi\/WiMax.<\/p><h5 class=\"wb-stl-normal\">2. Duraci\u00f3n del Contrato<\/h5><p class=\"wb-stl-normal\">La duraci\u00f3n de la prestaci\u00f3n del Servicio estar\u00e1 condicionada a la modalidad contratada. Si se contratara la modalidad con compromiso de permanencia temporal, en el supuesto de desistimiento por parte del Cliente antes de transcurrir el per\u00edodo de compromiso adquirido, quedar\u00e1 obligado a abonar al operador la parte proporcional de la cuota de alta del Servicio que restara hasta completar el tiempo comprometido. En el resto de modalidades contractuales la duraci\u00f3n ser\u00e1 indefinida pudiendo el cliente resolverlo en cualquier momento con una antelaci\u00f3n m\u00ednima de dos d\u00edas h\u00e1biles al momento en que se inicie el periodo de facturaci\u00f3n (el d\u00eda 1 del mes).<\/p><h5 class=\"wb-stl-normal\">3. Vigencia del Contrato<\/h5><p class=\"wb-stl-normal\">El contrato no entrar\u00e1 en vigor hasta que se hayan cumplido las siguientes condiciones:<br \/>a) Comprobaci\u00f3n y conformidad por parte de FIBRASKY de la viabilidad t\u00e9cnica para la prestaci\u00f3n del Servicio con los niveles de calidad adecuados.<br \/>b) Obtenci\u00f3n por parte del Cliente del permiso o autorizaci\u00f3n del propietario o Junta de Propietarios para el acceso e instalaci\u00f3n de los equipos y terminales por parte de FIBRASKY, en el supuesto de que el Cliente no fuera\u00a0el propietario del local o edificio donde se presten el Servicio.<br \/>c) La celebraci\u00f3n del contrato por parte del Cliente.<\/p><h5 class=\"wb-stl-normal\">4. Tarifas<\/h5><p class=\"wb-stl-normal\">El Servicio prestado ser\u00e1 facturado al Cliente seg\u00fan las tarifas en vigor en cada momento (consultar p\u00e1gina web www.fibrasky.com). El importe del Servicio se ver\u00e1 incrementado por los impuestos que resulten de aplicaci\u00f3n durante la vigencia del presente contrato. Las tarifas vigentes a la firma de este documento para el Servicio contratado son las que figuran en la hoja que contiene los datos identificativos del Cliente y la descripci\u00f3n del Servicio contratado y que forma parte integrante del presente contrato. FIBRASKY podr\u00e1 actualizar los precios del Servicio, que ser\u00e1n publicados en la p\u00e1gina Web de FIBRASKY. FIBRASKY notificar\u00e1 al Cliente con una antelaci\u00f3n m\u00ednima de un mes, la actualizaci\u00f3n de los precios, disponiendo este de un per\u00edodo de un mes desde la recepci\u00f3n de la notificaci\u00f3n para comunicar a FIBRASKY su aceptaci\u00f3n a dicha actualizaci\u00f3n.<\/p><p class=\"wb-stl-normal\">Transcurrido dicho plazo sin comunicaci\u00f3n en contra por parte del Cliente, la actualizaci\u00f3n se considerar\u00e1 aceptada y ser\u00e1 efectiva desde el momento indicado en la notificaci\u00f3n. Si por el contrario, el Cliente decidiera resolver anticipadamente el contrato, se proceder\u00e1 a ello sin penalizaci\u00f3n alguna. En ning\u00fan caso se aplicar\u00e1n revisiones de las tarifas durante el per\u00edodo de compromiso de permanencia.<\/p><h5 class=\"wb-stl-normal\">5. Facturaci\u00f3n y medio de pago<\/h5><p class=\"wb-stl-normal\">En la factura quedar\u00e1n debidamente diferenciados los conceptos de precios que se tarifican por los servicios prestados.<br \/>El Cliente tendr\u00e1 derecho a obtener, a su solicitud, facturas independientes para los servicios de tarificaci\u00f3n adicional y otros servicios de tarifas superiores.<br \/>Las cuotas de alta se devengar\u00e1n en el momento de la instalaci\u00f3n y se facturar\u00e1n dentro de los 7 d\u00edas siguientes a la instalaci\u00f3n.<br \/>Las cuotas mensuales de acceso a internet se facturar\u00e1n el d\u00eda 1 de cada mes (mes vencido con respecto a la prestaci\u00f3n de servicios) y se calcular\u00e1n por per\u00edodos completos de facturaci\u00f3n, seg\u00fan los criterios usuales de EL OPERADOR a este respecto, y a prorrata de los d\u00edas que transcurran desde la fecha de prestaci\u00f3n del servicio hasta el inicio del primer periodo completo de facturaci\u00f3n. La factura se remitir\u00e1 al email indicado al momento de perfeccionarse el contrato, si el cliente expresamente lo solicita la factura le ser\u00e1 remitida a la direcci\u00f3n facilitada en el contrato.<br \/>El medio de pago ser\u00e1 la domiciliaci\u00f3n bancaria excepto la cuota de instalaci\u00f3n que se pagar\u00e1 en efectivo en el momento de realizarse. El pago por domiciliaci\u00f3n bancaria se efectuar\u00e1 en el momento en que la Entidad de Cr\u00e9dito en que se encuentre domiciliado reciba la comunicaci\u00f3n de FIBRASKY.<br \/>La elecci\u00f3n de cualquier otro medio de pago alternativo, se pactar\u00e1 por las partes simult\u00e1neamente a la firma del presente Contrato y mediante Anexo.<br \/>En caso de devoluci\u00f3n del recibo por falta de fondos o por cualquier causa no imputable a FIBRASKY comportar\u00e1 una penalizaci\u00f3n fija de 2\u20ac.<\/p><h5 class=\"wb-stl-normal\">6. Suspensi\u00f3n por impago, suspensi\u00f3n temporal, desconexi\u00f3n e interrupci\u00f3n definitiva del Servicio<\/h5><h6 class=\"wb-stl-normal\">6.1. Suspensi\u00f3n por impago.<\/h6><p class=\"wb-stl-normal\">Si el cliente no atendiera el pago total o parcial de las cantidades adeudadas transcurrido el plazo de siete d\u00edas desde la presentaci\u00f3n a \u00e9ste del documento de cargo, FIBRASKY podr\u00e1, previo aviso al cliente, suspenderle temporalmente el servicio. La suspensi\u00f3n temporal no exime al Cliente de la obligaci\u00f3n de continuar con el pago de las cuotas peri\u00f3dicas.<\/p><h6 class=\"wb-stl-normal\">6.2. Suspensi\u00f3n temporal.<\/h6><p class=\"wb-stl-normal\">Asimismo, el cliente tendr\u00e1 derecho a obtener la suspensi\u00f3n temporal del servicio contratado por meses naturales completos y por un per\u00edodo determinado que no ser\u00e1 menor de un mes ni superior a noventa (90) d\u00edas por a\u00f1o natural, previa solicitud con quince (15) d\u00edas h\u00e1biles de antelaci\u00f3n a la fecha de su efectividad. En caso de suspensi\u00f3n, se deducir\u00e1 de la cuota de abono la mitad del importe proporcional correspondiente al tiempo al que afecte. La reconexi\u00f3n del servicio tendr\u00e1 un coste de 30 \u20ac mas<br \/>IVA.<\/p><h6 class=\"wb-stl-normal\">6.3. Interrupci\u00f3n definitiva del Servicio.<\/h6><p class=\"wb-stl-normal\">El retraso en el pago por un periodo superior a TRES (3) meses o la suspensi\u00f3n temporal del contrato en dos ocasiones por mora en el pago de los servicios correspondientes, dar\u00e1n derecho a FIBRASKY a la interrupci\u00f3n definitiva del servicio y a la correspondiente resoluci\u00f3n del contrato, previa notificaci\u00f3n al Cliente indicando la fecha en la que tendr\u00e1 lugar la misma. FIBRASKY har\u00e1 efectiva la<br \/>desconexi\u00f3n en el plazo de diez (10) d\u00edas desde la recepci\u00f3n de la solicitud.<br \/>En todo caso FIBRASKY SL tiene el derecho ha ser indemnizado por los costes del impago del CLIENTE, en especial, los gastos bancarios por devoluci\u00f3n de remesas.<\/p><h5 class=\"wb-stl-normal\">7. Calidad del Servicio<\/h5><p class=\"wb-stl-normal\">En el caso en que por razones t\u00e9cnicas no fuese posible facturar al Cliente en el periodo correspondiente, FIBRASKY podr\u00e1 presentar al cobro la factura en los siguientes periodos.<\/p><p class=\"wb-stl-normal\">FIBRASKY se compromete a prestar los servicios conforme a los niveles de calidad establecidos en la normativa vigente. FIBRASKY prestar\u00e1 al Cliente el Servicio de Acceso a Internet con la velocidad contratada, que podr\u00e1 alcanzar la velocidad de hasta los Megas especificados en funci\u00f3n de la modalidad de ancho de banda contratada por el Cliente, su ubicaci\u00f3n y zona de cobertura.<br \/>La velocidad especificada se refiere a velocidades m\u00e1ximas alcanzables en la red de datos por la que FIBRASKY presta el servicio. La velocidad de acceso a internet depender\u00e1 en cada momento, del tr\u00e1fico de internet, del n\u00famero de internautas simult\u00e1neos y de otros factores t\u00e9cnicos asociados a la red, por lo<br \/>que FIBRASKY no puede garantizar que el Cliente disponga de la velocidad contratada en todos los casos, y la velocidad siempre ser\u00e1 inferior a la velocidad m\u00e1xima en la red de datos por la que FIBRASKY presta el servicio.<br \/>No obstante lo anterior, FIBRASKY realizar\u00e1 sus mejores esfuerzos para que el Cliente disponga de la m\u00e1xima velocidad posible t\u00e9cnicamente con el servicio que corresponda.<\/p><h5 class=\"wb-stl-normal\">8. Indemnizaci\u00f3n por interrupci\u00f3n del servicio<\/h5><p class=\"wb-stl-normal\">En el supuesto que durante un periodo de facturaci\u00f3n, el cliente sufra interrupciones temporales del servicio de acceso a Internet, EL OPERADOR deber\u00e1 compensar al cliente con la devoluci\u00f3n del importe de la cuota de abono y otras cuotas fijas, prorrateadas por el tiempo que hubiera durado la interrupci\u00f3n. Salvo que la interrupci\u00f3n sea imputable al Cliente o por incumplimiento grave de las estipulaciones contractuales por parte del cliente.<\/p><h5 class=\"wb-stl-normal\">9. Mantenimiento del Servicio (Servicio T\u00e9cnico)<\/h5><p class=\"wb-stl-normal\">EL OPERADOR se har\u00e1 cargo del mantenimiento del servicio contratado por el cliente, procediendo a la resoluci\u00f3n de las incidencias y aver\u00edas que pudieran producirse a la mayor brevedad posible, para lo cual FIBRASKY dispone de un Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente, al que podr\u00e1n dirigirse de 08:00 a 22 h de lunes a viernes y s\u00e1bados de 10:00 a 14:00 h.<\/p><h5 class=\"wb-stl-normal\">10. Seguridad<\/h5><p class=\"wb-stl-normal\">El Cliente es responsable de la custodia diligente y mantenimiento de la confidencialidad de las contrase\u00f1as, claves de acceso o sistemas de cifrado o encriptaci\u00f3n de comunicaciones, que sean facilitados por EL OPERADOR.<br \/>Dichos mecanismos de seguridad s\u00f3lo podr\u00e1n ser utilizados por el cliente.<\/p><h5 class=\"wb-stl-normal\">11. Atenci\u00f3n al cliente y reclamaciones<\/h5><p>1. El cliente tiene a su disposici\u00f3n un Departamento de Atenci\u00f3n al Cliente, con el que podr\u00e1 contactar bien en la direcci\u00f3n postal indicada en la cl\u00e1usula 1, en el tel\u00e9fono 608 430 608 o en la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico <a href=\"mailto:info@fibrasky.com\">info@fibrasky.com<\/a>.<br \/>2. En el caso de que el cliente no est\u00e9 de acuerdo con la prestaci\u00f3n del Servicio deber\u00e1 dirigir la reclamaci\u00f3n por escrito al domicilio de gesti\u00f3n administrativa indicado en la Condici\u00f3n General1, en el plazo de un (1) mes desde el momento en que tenga conocimiento del hecho que motive la reclamaci\u00f3n o queja. FIBRASKY asignar\u00e1 un n\u00famero de referencia a la reclamaci\u00f3n. En el caso de que el cliente no hubiera obtenido respuesta satisfactoria de FIBRASKY en el plazo de un (1) mes, podr\u00e1 dirigirse durante los tres (3) meses siguientes, a la Junta Arbitral de Consumo o a la Secretaria de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Informaci\u00f3n.<\/p><h5>12. Secreto de las comunicaciones<\/h5><p>FIBRASKY se compromete a adoptar e instalar las medidas y los medios t\u00e9cnicos que sean exigibles por la legislaci\u00f3n sectorial vigente, en funci\u00f3n de las infraestructuras utilizadas para garantizar el secreto de las comunicaciones en su tr\u00e1nsito a trav\u00e9s de la red de FIBRASKY.<br \/>En concreto en lo relativo a la Interceptaci\u00f3n legal de las comunicaciones se estar\u00e1 a lo dispuesto en el Cap\u00edtulo II del Reglamento sobre las condiciones para la prestaci\u00f3n de servicios de Comunicaciones Electr\u00f3nicas, el Servicio Universal y la Protecci\u00f3n de los Usuarios.<br \/>FIBRASKY queda exonerada de cualquier responsabilidad que pueda derivarse de la obtenci\u00f3n por el Cliente de grabaciones de conversaciones telef\u00f3nicas, de su uso o publicidad y, en general, de cualquier acci\u00f3n u omisi\u00f3n por \u00e9ste que quebrante el secreto de las comunicaciones.<br \/>No obstante lo anterior, el cliente autoriza expresamente a que se realicen grabaciones de las conversaciones que el cliente mantenga con el Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente de FIBRASKY a fin de dejar constancia de las contrataciones u otras acciones efectuadas, as\u00ed como cuidar la calidad del<br \/>servicio.<\/p><h5>13. Protecci\u00f3n de los datos personales<\/h5><p>A los efectos de lo dispuesto en la normativa vigente relativa a la protecci\u00f3n de datos de car\u00e1cter personal, FIBRASKY informa al cliente de la existencia de un fichero automatizado de datos de car\u00e1cter personal creado y bajo la responsabilidad de FIBRASKY, S.L, con la finalidad de realizar el<br \/>mantenimiento y la gesti\u00f3n de la relaci\u00f3n contractual con los clientes.<br \/>Asimismo le informa del car\u00e1cter facultativo de contestar a los datos personales solicitados en el presente contrato y en caso de cumplimentarlos, sobre la posibilidad de ejercitar en cualquier momento los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n y oposici\u00f3n al tratamiento de los datos<br \/>personales, mediante comunicaci\u00f3n escrita acompa\u00f1ada de fotocopia de su D.N.I. a la siguiente direcci\u00f3n: Calle Ram\u00f3n y Cajal n\u00ba16 Piso. 3\u00ba Pta. B de Callosa d\u2019en Sarria 03510 (Alicante)<\/p><p>El cliente, mediante la firma del presente contrato, presta su consentimiento expreso para:<br \/>1. Que los datos personales facilitados formen parte del mencionado fichero.<br \/>2. La cesi\u00f3n de los datos imprescindibles para que la empresa instaladora realice la instalaci\u00f3n.<\/p><h5>14. Uso L\u00edcito del Servicio<\/h5><p>El cliente se compromete a hacer un uso l\u00edcito del servicio prestado conforme a la normativa vigente, al orden p\u00fablico, a los principios de buena fe y a abstenerse de llevar a cabo conductas que vulneren derechos de terceros.<br \/>La utilizaci\u00f3n de los servicios objeto de descripci\u00f3n en las presentes Condiciones Generales, podr\u00e1 exclusivamente destinarse al \u00e1mbito profesional o privado y para uso exclusivo en el domicilio que el cliente haya indicado para la prestaci\u00f3n del servicio. Queda expresamente prohibida la realizaci\u00f3n de actos de reventa o comercializaci\u00f3n de los servicios a terceros ajenos a la prestaci\u00f3n del mismo, o, en cualquier caso, de compartici\u00f3n de recursos fuera del domicilio para el que haya solicitado la prestaci\u00f3n del servicio.<\/p><h5>15. Equipos<\/h5><p>Los equipos imprescindibles para la prestaci\u00f3n del servicio pasar\u00e1n a ser propiedad del Cliente una vez que se haya pagado la cuota de Alta (150\u20ac) en su integridad, mientras tanto, FIBRASKY se reserva el dominio de los mismos.<br \/>En caso de que no se pague cuota de alta, los equipos son propiedad de FIBRASKY, quedando obligado EL CLIENTE a devolverlos a FIBRASKY SL en el plazo de UN MES desde que finalice la relaci\u00f3n contractual. En caso de no devolver los equipos en el plazo de un mes, se presumir\u00e1 que el cliente los adquiere por el siguiente precio:<br \/>ROUTER 25,00\u20ac Y ANTENA 40,00\u20ac todo ello IVA incluido.<br \/>EL CLIENTE autoriza expresamente a girar remesa bancaria por dichos importes a FIBRASKY SL.<\/p><p class=\"wb-stl-normal\">FIBRASKY no se hace responsable del retraso en la entrega, instalaci\u00f3n o integraci\u00f3n de los equipos, y muy especialmente que se deban a retrasos del fabricante de los equipos o retrasos imputables al propio CLIENTE.<br \/>FIBRASKY no responder\u00e1 de los da\u00f1os directos o indirectos, por da\u00f1o emergente o lucro cesante, interrupci\u00f3n del trabajo, aver\u00edas, fallos o p\u00e9rdidas o que se deban a causas de fuerza de mayor.<br \/>Dado que FIBRASKY no fabrica los equipos, \u00e9stos estar\u00e1n sujetos a los t\u00e9rminos y condiciones de la garant\u00eda correspondiente del fabricante de los mismos. FIBRASKY no hace otra declaraci\u00f3n ni otorga garant\u00eda de ninguna naturaleza respecto a los equipos, ya sea expresa o impl\u00edcita, incluida, sin limitaci\u00f3n la garant\u00eda impl\u00edcita de comerciabilidad o aptitud para un uso o destino espec\u00edfico.<\/p><p class=\"wb-stl-normal\">El CLIENTE est\u00e1 obligado hasta el pago total de la cuota de alta:<br \/>Conservar los equipos en condiciones adecuadas para la \u00f3ptima prestaci\u00f3n de los servicios de telecomunicaciones contratados con el operador. El cliente se abstendr\u00e1 de manipular, \u00e9l mismo o por medio de terceros, los equipos durante la vigencia del contrato de modo que se altere en cualquier forma la configuraci\u00f3n y\/o prestaciones de los mismos.<br \/>A no usar los equipos, durante la vigencia del contrato, con finalidad distinta a la establecida en el presente contrato.<br \/>A usar los equipos conforme a las instrucciones proporcionadas por FIBRASKY y cumpliendo las condiciones previstas para la licencia de software que sea concedida, en su caso, junto con los equipos.<br \/>Cuidar de forma diligente los equipos, y a conservarlos en perfecto estado para su funcionamiento y conservaci\u00f3n. El CLIENTE se responsabiliza de cualquier deterioro o menoscabo total o parcial de los equipos, sin perjuicio del desgaste natural como consecuencia de su uso durante el per\u00edodo de vigencia del presente.<br \/>No mover, modificar, reubicar o interferir de cualquier forma los equipos.<br \/>No instar a que se reparen, revisen o mantengan los equipos salvo por un representante autorizado de FIBRASKY<br \/>Respetar el derecho de propiedad que FIBRASKY mantiene sobre los equipos y no cederlos, hipotecarlos, ni subarrendarlos a persona natural o jur\u00eddica, salvo que conste por escrito el consentimiento expreso de FIBRASKY para ello.<br \/>Cumplir con las condiciones econ\u00f3micas fijadas en el presente contrato.<br \/>El Cliente ser\u00e1 responsable de todos y cada uno de los da\u00f1os de los equipos ocasionados por:<\/p><p class=\"wb-stl-normal\">\u00b7 un acto u omisi\u00f3n del cliente o por incumplimiento del cliente de las condiciones del presente<br \/>\u00b7 el funcionamiento defectuoso o el fallo de cualesquiera de los equipos o instalaciones suministrados por el propio cliente.<\/p><h5 class=\"wb-stl-normal\">16. Resoluci\u00f3n del contrato<\/h5><p class=\"wb-stl-normal\">El presente contrato se extinguir\u00e1 por las causas generales de extinci\u00f3n de los contratos. Por otra parte el cliente tendr\u00e1 derecho a resolver este contrato en cualquier momento, telef\u00f3nicamente llamando al n\u00famero de Atenci\u00f3n al Cliente de FIBRASKY 608 430 608 o mediante solicitud escrita acompa\u00f1ada de fotocopia de su DNI y de un breve escrito firmado en el que solicite la baja el<br \/>cual deber\u00e1 dirigir a FIBRASKY, Calle Ramon y Cajal n\u00ba16 Piso 3\u00ba Pta. B de Callosa d\u2019en Sarri\u00e0 03510 (Alicante), con una antelaci\u00f3n m\u00ednima de dos (2) d\u00edas h\u00e1biles antes del momento en que se inicie el periodo de facturaci\u00f3n (d\u00eda 1 del mes).<br \/>Salvo en casos de suspensi\u00f3n temporal o interrupci\u00f3n definitiva del servicio por impagos o suspensi\u00f3n temporal a petici\u00f3n del cliente, instada por el cliente la resoluci\u00f3n por incumplimiento contractual, la eficacia de este requerimiento ser\u00e1 inmediata, absteni\u00e9ndose las partes de reclamarse las obligaciones rec\u00edprocas derivadas del contrato que se generen con posterioridad a la fecha del requerimiento, en tanto no se resuelva la reclamaci\u00f3n por incumplimiento que debe formular el cliente.<br \/>Adem\u00e1s de por las causas previstas anteriormente tanto por mora de pago por parte del cliente en el per\u00edodo establecido en la legislaci\u00f3n vigente, como por la reiteraci\u00f3n de la suspensi\u00f3n temporal del servicio por mora de pago del cliente seg\u00fan la legislaci\u00f3n aplicable, podr\u00e1 quedar tambi\u00e9n resuelto en caso de que el cliente no haya devuelto firmada una copia del contrato dentro de los treinta d\u00edas naturales siguientes a haberlo recibido, al finalizar el plazo del t\u00edtulo habilitante de FIBRASKY para la prestaci\u00f3n del servicio o a la p\u00e9rdida del mismo sin que medie dolo o negligencia por su parte, as\u00ed como por cese en las actividades propias del objeto social, por incumplimiento grave del cliente<br \/>de las obligaciones que se derivan del presente contrato, incluido el mal uso o uso abusivo que pudiera realizar del servicio. En cualquiera de estos casos el cliente no tendr\u00e1 derecho a indemnizaci\u00f3n alguna. La resoluci\u00f3n del contrato no exonerar\u00e1 al cliente del pago de los servicios utilizados hasta el momento de la resoluci\u00f3n, pudiendo en todo caso el cliente reclamar de FIBRASKY las cantidades que hayan resultado indebidamente cobradas.<\/p><h5 class=\"wb-stl-normal\">17. Legislaci\u00f3n aplicable<\/h5><p class=\"wb-stl-normal\">El presente contrato se regir\u00e1 por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola aplicable<\/p><h5 class=\"wb-stl-normal\">18. Modificaci\u00f3n del contrato<\/h5><p class=\"wb-stl-normal\">El contrato y sus Condiciones, incluidas las condiciones econ\u00f3micas y las tarifas del servicio, podr\u00e1n ser modificadas por FIBRASKY en cualquier momento, por motivos, t\u00e9cnicos, operativos, econ\u00f3micos, de servicio o de mercado, previa comunicaci\u00f3n al cliente de conformidad con la legislaci\u00f3n vigente. Cualquier modificaci\u00f3n contractual deber\u00e1 ser comunicada a los clientes afectados con una antelaci\u00f3n m\u00ednima de un (1) mes. Si el cliente no estuviera de acuerdo con las nuevas condiciones contractuales, podr\u00e1 resolver el contrato (seg\u00fan el procedimiento indicado en el apartado de Resoluci\u00f3n del Contrato de las presentes Condiciones Generales) comunic\u00e1ndoselo a FIBRASKY, sin que ello conlleve penalizaci\u00f3n alguna. En caso contrario se entender\u00e1 que el cliente acepta las modificaciones.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Condiciones generales 1. Objeto El objeto del presente Contrato es la prestaci\u00f3n al CLIENTE de los servicios solicitados en la car\u00e1tula del presente Contrato por FIBRASKY, S.L., en adelante EL OPERADOR con CIF B42509901 y domicilio social en C\/Bajo Arrabal n\u00ba17 de Bolulla 03518 (Alicante) y domicilio de gesti\u00f3n administrativa en C\/Ramon y Cajal n\u00ba16 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-373","page","type-page","status-publish","hentry"],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fibrasky.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/373","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fibrasky.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/fibrasky.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fibrasky.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fibrasky.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=373"}],"version-history":[{"count":58,"href":"https:\/\/fibrasky.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/373\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":817,"href":"https:\/\/fibrasky.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/373\/revisions\/817"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fibrasky.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=373"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}